Пандемия заставляет потребителей во всем мире пересмотреть то, как они тратят свои деньги.Так, De Beers провел на эту тему исследования, запустив количественный опрос для сбора данных, отметив несколько важных моментов в своих исследованиях.
De Beers провел исследования «как потребители будут приобретать украшения с бриллиантами после пандемии»
1. Потребители хотят ощущать взаимосвязь друг с другом.

Многие указали, что карантин оказал положительное влияние на их жизнь: они стали проводить больше времени с семьей. Это чувство ощущения распространились и на украшения. Те, кто уже имеет бриллиантовые украшения отметили, что они продолжают носить их постоянно, стараясь не демонстрировать никому, и это заставляет их чувствовать взаимосвязь с теми, кто подарил это украшение.

2. Потребители будут искать «значимые» подарки в будущие праздничные сезоны.
Поскольку потребители предвкушают сезон отпусков, 56 процентов участников опроса указали, что подарки должны быть прежде всего значимыми. И это стало важнее, чем остальные три варианта: практичный, функциональный и радостный.

Девяносто процентов респондентов сказали, что выбор подарков, которые сохраняют свою ценность с течением времени, также будет важным аспектом покупки подарков в этот праздничный сезон.

Когда дело доходит до подарков такого рода, все больше людей выбирают бриллианты в качестве своего главного выбора, оставляя далеко за собой другие предметы роскоши, такие, как дизайнерская одежда и аксессуары, электроника, мебель или другие ювелирные изделия.

Согласно исследованию, три из четырех потребителей заявили, что кризис не повлиял на вероятность купить ювелирные изделия с бриллиантами.

3. Потребители будут покупать меньше, но тратить больше на то, что они покупают.

Две трети опрошенных потребителей заявили, что их личные финансы не пострадали от кризиса, а 75% заявили, что они с оптимизмом смотрят на свое финансовое положение в ближайшие три года.

Интересно, что 45% опрошенных сказали, что они, скорее всего, купят меньше вещей, но больше инвестируют в предметы, которые они покупают, или, как выразились в De Beers, “меньше, но лучшие вещи”. Такой ход используется в маркетинге кампании, которую запустил De Beers в 2008 году в начале рецессии.

4. Покупатели будут обращаться к независимым ювелирам для физических покупок.

Исследование De Beers показало, что потребители чувствуют себя в безопасности, когда делают покупки в интернете и с уверенностью приобретают их там, но… они считают своего независимого ювелира лучшим источником знаний и качества и считают местных ритейлеров самыми безопасными, доверяют им.